На наши услуги по монтажу мы даем по договору гарантию год.
Расскажем про недавний гарантийный случай.
Летом 2021 года мы выполняли монтаж печи радуга с регистром. Теплообменник Тис, установленный на дымоходе печи, позволяет нагревать воду от тепла трубы и использовать ее в душевой комнате.
Нас вызвали на гарантийный случай спустя почти год, поскольку после зимы теплообменик начал протекать.
Наш технический специалист выехал на объект. В ходе осмотра определили, что не была слита вода из теплообменника в зимнее время, что привело к протечке. Вода текла в больших объемах на печь и заливала даже зольник.
Необходимо было заменить теплообменник на новый. Для этого:
— поднять дымоход на высоту теплообменника (50-80см)
— установить новый теплообменник и опустить дымоход
— проверить все потолочно-проходные узлы, поскольку есть риск повредить их и нарушить гидроизоляцию дымохода
На первый взгляд простая задача «поменять теплообменик на дымоходе на новый», может обернуться для вас заменой и других составляющих дымохода при повреждениях, поэтому необходим специалист.
В итоге причина повреждения теплообменника была в ошибке эксплуатации печи заказчика и не является гарантийным случаем.
Стоимость теплообменника 4500р
Стоимость работ 6000р.
Материалы и работы оплатил заказчик сам, так как не гарантийный случай.
Ответим на любые вопросы:
8 343 379 99 08 (офис)
WA 8 912 247 41 35
